Politique de confidentialité

 

Politique de confidentialité de Dépanneur Métabetchouan

Chez Dépanneur Métabetchouan, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous respectons les exigences de la Loi 25 et nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité des informations que vous partagez avec nous.


1. Responsable de la Protection des Renseignements Personnels

 

Dépanneur Métabetchouan a désigné Maryse Gagnon comme responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels, vous pouvez la contacter à l’adresse suivante :maryse@depanneurmetabetchouan.com ou par téléphone au 418-349-3447 # 1

 

2. Collecte et Utilisation des Renseignements Personnels

Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires pour répondre à vos demandes, traiter vos transactions ou vous fournir les services que vous sollicitez tels une commande, une soumission. Ces renseignements peuvent inclure :

• Votre nom
• Vos coordonnées (adresse, téléphone, courriel)

Nous n'utilisons vos informations personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, sauf si la loi l'exige ou si vous nous donnez votre consentement explicite.


3. Partage des Renseignements Personnels

Chez Dépanneur Métabetchouan, vos renseignements personnels ne seront jamais vendus, loués ou échangés. Ils peuvent être partagés uniquement :

• Avec votre consentement explicite;
• Lorsque requis par la loi;
• Avec des prestataires de services externes pour exécuter une tâche spécifique (plateforme de paiement, service d'hébergement web), sous réserve qu'ils respectent également la confidentialité de vos données.

4. Consentement et choix des utilisateurs

En utilisant notre site, vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels comme décrit dans cette politique. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour certaines utilisations, notamment pour les communications marketing en nous contactant à maryse@depanneurmetabetchouan.comou en suivant le lien de désabonnement dans nos courriels.

Si vous avez une préoccupation concernant la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter ou déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

 

5. Conservation et Sécurité

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités identifiées ou pour respecter nos obligations légales. Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation de vos informations.


Absence de Cookies

À ce jour, notre site web ne collecte pas de cookies ou de données de navigation automatisée. Si cela venait à changer, les utilisateurs auront un avis ou une option pour les accepter/refuser et nous mettrons à jour cette politique et vous en informerons.

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels;
• Demander une rectification si des informations sont inexactes ou incomplètes;
• Retirer votre consentement à tout moment pour l'utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous.


Modifications à la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements législatifs ou organisationnels. Toute mise à jour sera publiée sur notre site web avec la date de révision.

Dernière mise à jour : 15 mars 2025.